​1. Einleitung

Eine ehrliche und respektvolle Zusammenarbeit ist mir sehr wichtig. Damit es klare Rahmenbedingungen für unsere Zusammenarbeit gibt, findest du hier meine AGB. Diese AGB werden mit der Anmeldung sowie automatisch mit jeder Teilnahme an Mentorings, Einzelsitzungen, Coachings und Workshops akzeptiert.

​

2. Geltungsbereich

Sämtliche Angebote, Lieferungen und Leistungen erbringe ich, Alexandra Ott

ausschließlich auf Grundlage der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Diese gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn nicht erneut ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird.

Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

​

3. Vertragsabschluss, Angebote und Preise

Der Vertrag kommt zustande, wenn du mein Angebot annimmst und das entsprechende Honorar für meine Leistungen (Einzelsitzungen, Beratungsgespräche, Workshops, Seminare, Mentorings) gezahlt hast.

Bei persönlichen Terminen kommt der Vertrag zustande, wenn wir einen Termin schriftlich oder mündlich vereinbaren.

Bei Online-Shop-Bestellungen (Schmuck) kommt der Vertrag zustande durch:

• Klick auf den Bestellbutton im Online-Shop und

• Bestellbestätigung oder Zahlungsbestätigung

Alle Preise verstehen sich in Euro - umsatzsteuerfrei aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG.

​

4. Anbieterinformation

Alexandra Ott
Adresse: Bergweg 7, 4892 Fornach
E-Mail: alexandra.ott@outlook.com
 

5. Lieferung & Versand (Schmuck-Shop)

• Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse

• Versand erfolgt innerhalb Österreich und Deutschland  

• Lieferzeiten werden im Shop angegeben

• Versand erfolgt über einen Versanddienstleister meiner Wahl

• Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt

• Gefahr geht bei Verbraucher:innen erst bei Übergabe der Ware über

​

6. Vertragsgegenstand (Shop – Schmuck)

Im Online-Shop werden Schmuckprodukte angeboten.

Jedes Schmuckstück ist ein handgefertigtes Einzelstück.

Dadurch kann es zu:

• leichten Abweichungen in Form

• Farbunterschieden

• Struktur- und Detailvariationen

im Vergleich zu Produktbildern kommen.

Die Produktbilder dienen daher als beispielhafte Darstellung.

​

7. Zahlung

Honorare und Bestellungen sind grundsätzlich im Voraus (Vorkasse, SEPA oder angebotene Zahlungsarten) zu bezahlen.

​

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Alexandra Ott.

​

9. Widerrufsrecht (Verbraucher:innen)

Verbraucher:innen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

​

10. Ausschluss Widerrufsrecht digitale Inhalte

Mit Bestellung digitaler Inhalte/Online-Angebote erklärst du dich einverstanden, dass die Leistung sofort beginnt und das Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG erlischt.

​

11. Widerrufsrecht Schmuck

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• personalisiertem Schmuck (z. B. Gravuren)

• maßgefertigten Produkten

• individuell angefertigten Einzelstücken

Für alle anderen Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

​

12. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht.

Frist: 2 Jahre ab Erhalt der Ware.

Ansprüche:

• Verbesserung

• Austausch

• Preisminderung

• Rücktritt

​

13. Rücksendungen

• Rücksendungen im Rahmen des Widerrufs sind möglich

• Ware muss möglichst ungetragen und vollständig zurückgesendet werden

• Rücksendeadresse wird im Widerrufsfall mitgeteilt

​

14. Stornierung seitens des Kunden

Eine Platzsicherung ist grundsätzlich verbindlich.

Eine Rückerstattung erfolgt grundsätzlich nicht.

​

15. Haftung

Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

​

16. Beratungen, Energie- und Ritualarbeit

Bitte sei pünktlich und sorge für einen ruhigen Gesprächsraum. Verspätungen werden von der gebuchten Zeit abgezogen und können nicht nachgeholt werden.

Sollte ich einen Termin aus Gründen höherer Gewalt oder Krankheit abbrechen müssen, wird ein Ersatztermin vereinbart.

​

17. Abbruch der Leistung durch den Kunden

Du kannst jederzeit abbrechen. Bereits begonnene Leistungen werden nicht rückerstattet.

​

18. Abbruch/Ablehnung der Leistung durch Alexandra Ott

Ich behalte mir vor, Leistungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder abzubrechen. Bereits erbrachte Leistungen werden verrechnet, nicht erbrachte refundiert.

​

19. Altersbeschränkung

Meine Leistungen richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren.

​

20. Disclaimer / Haftungsausschluss

a) Rechtlicher Hinweis:
Mein Angebot dient der persönlichen Entwicklung und ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

b) Urheberrecht:
Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

c) Anzuwendendes Recht:
Es gilt österreichisches Recht.

d) Widerrufsrecht:
14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen.

e) Widerrufsverlust bei digitalen Inhalten gemäß § 18 FAGG.

21. Urheberrecht

Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht weitergegeben werden.

​

22. Anzuwendendes Recht

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.

​

23. Gerichtsstand

Soweit gesetzlich zulässig gilt der Gerichtsstand Österreich.

​

24. Streitbeilegung EU

EU Online Dispute Resolution Plattform

​

25. Anmeldung

Die Anmeldung erfolgt schriftlich und gilt als verbindliche Zustimmung zu diesen AGB.

​

26. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.