Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für die Dienstleistungen von Alexandra Ott
Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Auftraggeber, nachfolgend Kunde genannt, und Alexandra Ott, nachfolgend Alexandra Ott genannt, gelten ausschließlich die nachfolgend beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Fassung. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen erkennt Alexandra Ott nicht an, es sei denn, ihre Geltung ist ausdrücklich zwischen den Parteien vereinbart worden.
Die folgenden AGBs gelten für alle erteilten Aufträge. Wird ihnen nicht umgehend widersprochen, gelten sie als vereinbart. Der Kunde verpflichtet sich, die AGB’s sorgfältig zu lesen und vollständig zur Kenntnis zu nehmen.
1. Vertragspartner
Gegenstand des Auftrags ist die Tätigkeit von Alexandra Ott zum vertraglich vereinbarten Zweck. Alexandra Ott wird den erteilten Auftrag sorgfältig ausführen. Ein Vertragsverhältnis kommt ausschließlich zwischen dem Kunde und Alexandra Ott zu Stande.
Vertragspartner für alle Rechtsgeschäfte ist Alexandra Ott vertreten durch Alexandra Ott. Bergweg 7, 4892 Fornach. Telefon: 043 660 5018626 E-Mail: alexandra.ott@outlook.com Web: www.alexandraott.at.
Die AGB gelten für sämtliche mit Alexandra Ott abgeschlossenen Verträge. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB als vereinbart. Alexandra Ott ist berechtigt, die vorlegenden AGB jederzeit zu ändern.
1. Vertragsbedingungen und Vertragsabschluss
i. Der Vertragsabschluss und somit eine fixe Buchung der Dienstleistung erfolgt durch Rücksendung des unterzeichneten Angebots.
Mit Unterzeichnung des Angebots werden die zum Zeitpunkt der Unterschrift gültigen AGBs akzeptiert. Änderungen oder Ergänzungen der Vertragsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie ausdrücklich schriftlich von Alexandra Ott anerkannt werden.
ii. Alexandra Ott verpflichtet sich, die Leistungen unter Beachtung der Interessen des/der AuftraggeberIn zu erbringen. Insbesondere verpflichtet sich Alexandra Ott zur gewissenhaften Beratung des/der AuftraggeberIn und zur Einhaltung von Hygienestandards.
iii. Der Vertrag wird zwischen AuftraggeberIn und Auftragnehmerin für die Dauer einer einmaligen Erfüllung ausgestellt.
2. Leistungserbringung
i. Alexandra Ott behält sich das Recht vor, im Krankheitsfall eine geeignete Vertretung zu suchen.
ii. Kann der Kunde den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen oder erscheint er nicht zu diesem, ist Alexandra Ott berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz wegen Verzug oder wegen Nichterfüllung zu beanspruchen.
3. Zahlung
i. Das Honorar versteht sich zuzüglich der Kosten für die Anreise, Fremd- und Nebenkosten, auf diese im Vorhinein schriftlich hingewiesen werden. Kommen nach Vertragsabschluss unerwartete Kosten zusätzlich hinzu die zur Leistungserbringung notwendigerweise anfallen, hat Alexandra Ott das Recht, diese, nach mündlicher oder schriftlicher Bestätigung beider Parteien, geltend zu machen.
ii. Die Bezahlung des Honorars erfolgt bis spätestens 7 Tagen ab Rechnungsdatum per Überweisung, wenn nicht anders vereinbart, auf das Konto von Alexandra Ott Stylistin AT86 2030 6000 0116 1835.
iii. Bei Brautstylings ist bereits vor dem Probetermin eine Anzahlung in Höhe von € 100 fällig. Diese wird vom Gesamtbetrag abgezogen. Der Restbetrag ist 7 Tage vor dem Hochzeitstermin, per Überweisung auf das Konto von Alexandra Ott
Stylistin zu überweisen oder kann in Bar am Hochzeitstag beglichen werden.
iv. Zusatzleistungen, die erst nach Vertragsabschluss zusätzlich in Auftrag gegeben wurden (zb. Gästestylings bei Hochzeiten) sind direkt nach erbrachter Leistung innerhalb von 7 Tagen per Überweisung oder sofort in bar zu bezahlen.
v. Zahlungsverzug Der Kunde gerät mit der Zahlung in Verzug, wenn die Zahlung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Rechnung bei Alexandra Ott eingeht. Im Falle eines Zahlungsverzugs werden gemäß § 1000 Abs. 1 ABGB Verzugszinsen in Höhe von 4 % p.a. des noch fälligen Betrags verrechnet. Sollte der Kunde mit seinen Zahlungen in Verzug geraten, so behält sich Alexandra Ott vor, Mahngebühren in Höhe von 12,00 Euro in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Schadensersatzes bleibt unbenommen. Dem Kunden verbleibt die Möglichkeit nachzuweisen, dass Alexandra Ott kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
4. Werbung
Der/die AuftraggeberIn stimmt dem Erhalt von Nachrichten des Unternehmens über Alexandra Ott relevante Absprachen zu. Der/die Auftraggeberin stimmt nach Absprache zu, Fotos von der Frisur und dem Makeup zu erlauben und diese für eigene Zwecke verwenden zu dürfen. (Datenschutz siehe alexandra.ott@outlook.com)
5. Pflichten des Kunden
i. Mitwirkungspflicht Der Kunde ist verpflichtet bei der Leistungserbringung von Alexandra Ott anwesend zu sein und mögliche Änderungen sofort vornehmen zu lassen. Jede Änderung im Nachhinein entspricht einer Neubeauftragung von Alexandra Ott. Dem Kunden obliegt es Alexandra Ott in jeder Hinsicht bei der Leistungserbringung zu unterstützen. Dies betrifft insbesondere die Bereitstellung entsprechender Unterlagen und Informationen. Der/die AuftraggeberIn ist verpflichtet, jede Änderung seines/ihres Namens oder seiner/ihrer Anschrift unverzüglich bekannt zu geben. Der/die AuftraggeberIn ist verpflichtet Änderungen zu Ort und Uhrzeit bekannt
zu geben.
ii. Dritte Alexandra Ott ist nicht für Leistungen und Dienste, die sich außerhalb ihres Einflussbereiches befinden, verantwortlich. Soweit von dem Kunden Requisiten zur Verwendung in den Werken gewünscht werden, kann Alexandra Ott entsprechendes Material im Namen und Auftrag des Kunden auf dessen Kosten erwerben.
iii. Arbeitsproben Alle dem Kunden zum Vertragsschluss übergebenen Medien und Referenzen stehen im alleinigen Eigentum von Alexandra Ott. Es ist dem Kunden untersagt diese in jeglicher Weise selbst zu verwenden, zu veröffentlichen oder weiterzugeben. Schäden die durch eine Beschädigung entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
6. Stornobedingungen / Ausfall durch Krankheit
i. Stornierung von Festbuchungen bei Privatkunden und Firmenkunden:
Die AuftraggeberInnen haben grundsätzlich das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen von einem mit Alexandra Ott abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt hat durch eine schriftliche Mitteilung an Alexandra Ott zu erfolgen. Je nach zeitlicher Nähe zum gebuchten Termin wird ein Anteil der Vertragssumme als Stornogebühr in Rechnung gestellt, nämlich:
• Lashlifting
0-24 Stunden vor dem Termin – 100% des Honorars
• Make-up und/oder Haarstyling für Privatkunden
0-7 Tage vor Termin – 100% des Honorars
• Workshops für Privatkunden
0-7 Tage vor Termin – 100% des Honorars
• Coachings für Privatkunden
0-7 Tage vor dem Termin – 100 % des Honorars
• Pferde-Shootings für Privatkunden
0-7 Tage vor dem Termin – 100 % des Honorars
• Make-up und/oder Haarstyling für Firmenkunden
0-14 Tage vor dem Termin – 100 % des Honorars
ii. Nichterscheinen zum Termin Erscheint der Kunde ohne Absage nicht zu einem vereinbarten Termin, fällt ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % des vereinbarten Honorars an, es sei denn, das Nichterscheinen ist unverschuldet. Alexandra Ott behält es sich vor, das Ausfallhonorar in Rechnung zu stellen.
iii. Ausfall durch Krankheit des Kunden Sollte der Kunde aufgrund von Krankheit den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, ist eine ärztliche Bestätigung vorzuweisen.
iv. Ausfall durch Krankheit Sollte Alexandra Ott ihre Tätigkeit aufgrund einer Krankheit oder von ihr nicht zu vertretender Umstände nicht erbringen können, wird sie sich nach besten Kräften bemühen, sofern dies gewünscht ist, einen adäquaten Ersatz zu finden. Ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht. Sollte eine Anzahlung geleistet worden sein, wird diese zurückerstattet, es sei denn, es handelt sich bei der Terminbuchung um ein Hochzeitsstyling. In diesem Fall wird die Anzahlung aufgrund der bereits geleisteten Arbeit zum Probetermin nicht zurückerstattet.
Stornierung von Braut Buchungen:
Die AuftraggeberInnen haben grundsätzlich das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen von einem mit Alexandra Ott abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt hat durch eine schriftliche Mitteilung an Alexandra Ott zu erfolgen. Je nach zeitlicher Nähe zum gebuchten Termin wird ein Anteil der Vertragssumme als Stornogebühr in Rechnung gestellt, nämlich:
Gebuchte Termine können vor dem Probetermin nur gegen eine Abschlagszahlung von € 100,- storniert werden. Kommt der Auftrag nach Ausführung des Probetermins nicht zustande, muss dieser - bis 30 Tage vor Beginn der Dienstleistung - mit der Hälfte der Auftragssumme beglichen werden. Sollte ein Termin nach dieser Frist storniert oder versäumt werden, wird die vereinbarte Dienstleistung zur Gänze verrechnet.
i. Vereinbarte Brautprobetermine müssen ebenso bis spätestens 1 Woche vor dem festgesetzten Termin abgesagt werden. Andernfalls ist eine Entschädigung von 50% zu bezahlen.
ii. Jede Stornogebühr ist als Konventionalstrafe (pauschalierter Schadensersatz) vereinbart, die nicht dem richterlichen Mäßigungsrecht unterliegt
iii. In diesen oben genannten Fällen sind die Beträge mit dem Rücktritt sofort fällig. Ist im Falle eines Rücktritts bereits ein Probetermin geleistet worden, besteht aufgrund der bereits geleisteten Arbeit kein Anspruch auf Erstattung des Betrages vom Probetermin.
7. Regelung bei Pandemie (zb. Corona)
i. Bei Absage wegen aktueller Regierungsbeschlüsse und Regelungen zum Zeitpunkt des Events oder Hochzeit (Standesamt oder kirchlich) – Hochzeiten/Events dürfen am Standesamt / in der Kirche / vor Ort nicht stattfinden & Visagisten dürfen an Privatkunden (ortsunabhängig) nicht arbeiten, gilt folgendes:
a. Alexandra Ott verrechnet keine Gebühren oder Spesen, da es untersagt ist zu heiraten.
b. Sollte der Probetermin stattgefunden haben, wird dieser in Rechnung gestellt.
ii. Bei Absage/Stornierung/Verschiebeng seitens des Kunden aus privaten Gründen und obwohl es erlaubt ist zu heiraten (unabhängig von der Personenanzahl oder Location) und das Arbeiten als Visagist an Privatkunden erlaubt ist, gilt folgendes:
a. Stornoregelungen treten wie gewohnt in Kraft (siehe „Stornierungen von Brautbuchungen)
b. Wird ein Ersatztermin vereinbart an dem Alexandra Ott zeitliche Kapazitäten hat, wird lediglich (sollten die Stornofristen nicht eingehalten worden sein) eine Terminverlegungspauschale von 50 € verrechnet.
8. Haftungsausschluss
Alexandra Ott sowie ihre gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften unter nachstehendem Vorbehalt nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit betrifft die Haftung nur die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, folglich solcher Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist. Dabei beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Gegenüber Kunden, die nicht Verbraucher sind, haftet Alexandra Ott im Falle eines grob fahrlässigen Verstoßes gegen nicht wesentliche Vertragspflichten nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschadens.
Haftungsvorbehalt Der vorstehende Haftungsausschluss betrifft nicht die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Auch die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben vom Haftungsausschluss unberührt.
9. Widerrufsbelehrung für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen (Dienstleistungen)
Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir
Alexandra Ott Bergweg 7, 4892 Fornach Telefon: 06605018626 E-Mail: alexandra.ott@outlook.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post eingeschrieben versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen, die nicht in die Stornobedingungen gem. § 3 fallen, erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. – Ende der Widerrufsbelehrung – Besondere Hinweise zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verlieren.
10. Kündigung durch die Firma Alexandra Ott
Die Firma Alexandra Ott ist berechtigt, den Vertrag jederzeit und ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen, wenn mindestens eines der folgenden Kriterien erfüllt ist:
i. Die Auftraggeber kommen trotz erfolgter Mahnung durch Alexandra Ott den Zahlungsverpflichtungen nicht nach.
ii. ii. Der Auftraggeber kommt seiner Mitwirkungspflicht (siehe dazu 2. i ) nicht nach.
11. Vertragsstrafe
Die von der Firma Alexandra Ott erbrachten Leistungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des gesamten gegenständlichen Auftrages ihr Eigentum. Dies gilt insbesondere für geistiges Eigentum. Wird die vertraglich konkretisierte Leistung nach erfolgter Stornierung oder Ausübung des Rücktrittsrechtes seitens des Auftraggebers von diesem selbst oder durch einen Dritten ohne Mitwirkung von Alexandra Ott aber unter Ausnutzung der von Alexandra Ott erbrachten Vorleistungen durchgeführt, so verpflichtet sich der Auftraggeber an Alexandra Ott. Eine Vertragsstrafe in Höhe von 50 % der ursprünglich mit Alexandra Ott vereinbarten Vertragssumme zu leisten.
12. Aktualität der AGB
i. Die AGB gelten für sämtliche mit Alexandra Ott abgeschlossenen Verträge.
ii. Alexandra Ott ist berechtigt, die vorlegenden AGB jederzeit zu ändern.
iii. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB als vereinbart.
13. Schlussbestimmungen
Gerichtsstand Als Gerichtsstand werden der Standort der Firma Alexandra Ott sowie die Anwendung österreichischen Rechts vereinbart. Abweichungen von diesen AGB sind im Einzelfall möglich, müssen aber vertraglich festgehalten werden.